Retours & Échanges

Chez LA BOUTIQUE MALIK, nous souhaitons que votre expérience beauté soit parfaite. Si un produit ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez de 14 jours après réception pour nous le renvoyer dans son emballage d'origine.

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Vérification de l'état

Assurez-vous que les produits cosmétiques ne sont ni ouverts, ni testés, et qu'ils conservent leur scellé d'origine pour des raisons d'hygiène.

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Formulaire de retour

Contactez notre service client via notre portail en ligne pour obtenir votre numéro d'autorisation de retour ainsi que l'adresse de notre entrepôt.

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Emballage sécurisé

Placez les articles dans leur carton d'origine ou un emballage protecteur équivalent afin d'éviter tout dommage pendant le transport.

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Remboursement rapide

Une fois votre colis reçu et inspecté par nos experts beauté, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 jours ouvrés.

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30-Day Window

Return within 30 days of delivery

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Free Returns

Prepaid shipping label provided

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Fast Refunds

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