Foire Aux Questions

Tout ce que vous devez savoir sur vos achats chez LA BOUTIQUE MALIK

Quels sont les délais de livraison ?

Nous expédions vos commandes sous 24h à 48h ouvrées. La livraison standard prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrables selon votre zone géographique.

Les produits sont-ils authentiques ?

Absolument. LA BOUTIQUE MALIK s'engage à ne proposer que des produits de beauté 100% authentiques, sourcés directement auprès des marques officielles et de distributeurs agréés.

Quelle est votre politique de retour ?

Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un produit, à condition qu'il ne soit ni ouvert, ni utilisé, et dans son emballage d'origine pour des raisons d'hygiène.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements sécurisés par carte bancaire (Visa, Mastercard), PayPal ainsi que les solutions de paiement en plusieurs fois.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Dès l'expédition de votre colis, un e-mail contenant un numéro de suivi vous sera envoyé afin que vous puissiez suivre l'acheminement en temps réel sur le site du transporteur.

Proposez-vous des conseils personnalisés ?

Oui, notre équipe d'experts beauté est disponible via le chat en ligne ou par e-mail pour vous aider à choisir les produits les mieux adaptés à votre type de peau ou de cheveux.